时间:2020年08月26日 17:18 稿件来源:香港中國通訊社
香港中通社8月26日電 題:疫情下香港63年歷史的印度裔西裝店歷久彌新
香港中通社記者 李冰琪
Sam's Tailor是一家座落於香港尖沙咀的西裝訂製名店。這家店由Roshan Melwani的爺爺從印度來香港後創辦,歷經祖孫三代,已經有63年的歷史。現在的管理者Roshan Melwani近日接受了香港中通社記者的專訪,講述他在香港落地生根的故事。
走進Sam's Tailor店舖,首先映入眼簾的是琳瑯滿目的布料和傳統的貨架。記者被店內許多張名人與店家的合影吸引,其中有美國前總統老布什和克林頓等等。他們的顧客遍佈全球,包括從政壇到文娛體育界的名人。
“我是印度人,但我在香港出生,在這裡讀書生活。這裡有我的事業、有我的家庭,我十分熱愛香港,我會一直待在這裡。”Roshan Melwani 於1977年在香港出生,在香港讀書直到高中畢業。18歲遠赴美國紐約大學修讀經濟學專業,畢業後他先後在美國、英國工作,直到2000年回到香港,開始在Sam's Tailor工作。
“2000年剛回來,我在店裡就是從底層做起,當時是爸爸和我的叔叔管理店舖。”他回憶道,在上大學之前,聖誕節、復活節等假期他就已到店舖裡幫忙。
如今店裡的生意主要是Roshan Melwani在打理,父親也會在店裡幫忙。“我們希望為每位客人做出舒適的西裝,他們可以穿著西裝出入很多場合,為他們增添格調和品味。” Roshan Melwani管理店舖後,他希望每位客人拿到訂製的西裝後,都覺得是他們期待的西裝。
Roshan Melwani的服務理念吸引到了世界各地的客人,專程來Sam's Tailor訂製西裝。他自豪地說:“有的美國客人來香港旅遊,一定會來Sam's Tailor訂製西裝。”
但突如其來的新冠病毒席捲全球,經濟交流活動陷入停擺,這家歷經多年風雨的小店,生意也面臨前所未有的衝擊。“由於新冠疫情的影響,國外的客人不能來香港,香港的市民也因限制社交距離等措施,減少了商務、慶典等活動。同時,很多上班族開始長時間的居家辦公。西裝的需求大幅度的減少,我們調整了價格,現在的價格是22年以來最低的。”
2003年香港經歷了非典,那時Sam's Tailor生意並沒有受到較大的影響。“2003年非典時,香港並沒有像現在一樣限制任何活動,那時尖沙咀依然是人來人往,但今年尖沙咀冷清了很多。”
面對疫情,零售業遭受的打擊是致命的,沒有了訪港遊客,本地市民也留在家中避疫。香港2020年上半年零售業銷售額按年下跌33.3%。對於蕭條的營商環境,Roshan Melwani相信有危也有機,他選擇藉助線上的方式和客人溝通,修改西裝,從而完成訂購。
“我會用視頻通話的方式將初步完成的西裝給客人看,向他們展示西裝的每個細節如袖口的樣式、口袋的設置,根據他們的反饋再去修改。”記者翻看他與客人的視頻,看到Roshan Melwani對客人的要求會耐心聽取,並熱情地與客人互動。
Roshan Melwani拿著店內厚厚的顧客訂單冊子,向記者講述:“我依然用的是傳統的方法,這本冊子記錄著每位客人的要求,店裡如果有新員工加入,我會首先讓他閱讀這本冊子,了解顧客的需求。”
Roshan Melwani保持了這家老店的傳統,也加入了新經濟的元素,擁有歷史和故事的老店,在他的管理下歷久彌新。(完)
【編輯:香港新闻网】
August 26, 2020 at 04:18PM
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